COA GINZA — Local services in Tokyo

9月25日、旅行の途中でCOA Ginzaに行き、カット、カラー、トリートメントを受けました。私は高額なパッケージを選び、さらに指名料金を支払ってスタイリストの丸山さんを指定しました。しかし、染髪の最中、担当のスタイリストは非常に忙しく、ほとんど私の染髪過程を見てくれませんでした。最初の染髪は失敗し、染料が頭皮に溢れてしまいました。そこで二度目の染髪が行われましたが、その夜、ホテルに戻ると頭皮が焼けるような痛みを感じ、一晩中眠れませんでした。

翌日、皮膚科医を緊急で受診し、医師から「染髪剤による全身性の重度アレルギー反応」と診断されました。診断書を持って再度サロンに行きましたが、店側は返金と医療費の支払いをしたものの、なぜアレルギーが起こったのか、なぜ大量の染髪剤を頭皮に直接塗布したのか、さらに、これまで私は何度も染髪をして一度も問題がなかったのに、なぜ今回ここでアレルギー反応が起きたのかについて、一切説明がありませんでした。私は合理的に彼らが使用した染髪剤が非常に劣悪だったと疑っています。

さらに、私が指名したスタイリストは他のお客さんにかかりっきりで、私のケアが不十分であったため、染髪時間は予定より1時間も延び、最後のカットも慌ただしく終わりました。結局、4時間もかけて得たのは痛みと後悔だけでした。私はたくさんの鎮痛剤と抗アレルギー薬を飲まざるを得ず、旅行は完全に台無しにされ、痛みとともに東京を後にしました。

過敏症状は今も続いており、現在は自宅近くの病院で再度治療を受けています。この無責任で信頼できないスタイリストとサロンのせいで、私は身体的な痛みと経済的な負担を負わされましたが、彼らは何の責任も取っていません。

本当に悲しく、女性の皆さんにこのサロンを絶対にお勧めできません。

On September 25th, during my trip, I went to COA Ginza for a haircut, dye, and treatment. I chose an expensive package and paid an additional fee to request a specific stylist named Maruyama. However, during the dyeing process, the stylist was extremely busy and barely paid attention to my hair. The first attempt at dyeing failed, and dye overflowed onto my scalp. They then performed a second dyeing, but when I returned to the hotel that night, my scalp felt like it was burning, and I couldn’t sleep at all.

The next day, I urgently visited a dermatologist, who diagnosed me with a "severe systemic allergic reaction caused by the hair dye." I went back to the salon with the diagnosis, and while they refunded me and paid for my medical expenses, they gave no explanation as to why the allergic reaction occurred, why they applied a large amount of dye directly onto my scalp, or why I had never had any issues with hair dye in the past, yet this time I had such a severe reaction at their salon. I have reasonable suspicion that the dye they used was of very poor quality.

Additionally, my designated stylist was so preoccupied with other customers that my care was neglected. The dyeing process took an hour longer than expected, and the final haircut was rushed. After spending four hours at the salon, I was left with nothing but pain and regret. I had to take a lot of painkillers and anti-allergy medicine, and my entire trip was ruined. I had to leave Tokyo in pain and with unpleasant memories.

My allergic symptoms still persist, and I am now receiving further treatment at a hospital near my home. Due to the negligence and unreliability of this stylist and salon, I have suffered both physical pain and financial burdens, while they have taken no responsibility.

I am truly saddened and absolutely cannot recommend this salon...

星は１つも付けたくありません。 めぐみさんに数回施術してもらいました。 2回目？に訪れた際に、私は髪の広がりやクセが酷いため、縮毛矯正を相談しましたが、酸熱トリートメントを強く勧められたため、酸熱トリートメントをすることになりました。しかし、実際に施術したのはアシスタントの男性の方で、めぐみさんはずっと他の方の施術をしていました。めぐみさん指名で美容院に伺っているにも関わらず、毎回施術はカット以外はアシスタントの方がほとんどします。 3回目に伺った際に、再度酸熱トリートメントをお願いしたところ、めぐみさんと女性のアシスタントの方に酸熱トリートメントをしてもらいました。次の日の夜に家でシャンプーをしたら髪の毛がチリチリで髪がとても広がるようになってしまいました。大切なイベントの前だったので、髪の毛の施術を失敗されてとても最悪な気持ちでイベントをむかえました。自分が出来ない施術を何故あんなに客である私に勧めたのか大変疑問です。実験台・練習台にされたのでしょうか？この件をめぐみさんに伝えて、「効果のある酸熱トリートメントの施術が出来る方を紹介してほしい」とお願いしたところ、「私の指導不足です。やり直しさせてほしい」と言われました。酸熱トリートメントはアシスタントだけでなく、めぐみさんも一緒に行ったのにも関わらず、アシスタントのせいにしていました。そのため、「前々回の酸熱トリートメントをした男性アシスタントの方であればお願いしたい」と伝え、再度伺いました。私は忙しい中、めぐみさんの都合で時間をめぐみさんに合わせてcoaに行きましたが、美容院に到着した際にめぐみさんからDMで「10分遅れます」との連絡。結果、私の元にめぐみさんが来たのは予約時間から20分程過ぎていたかと思います。毎回思っていましたが、めぐみさんは高圧的な態度で、全く反省している様子もなく、ただ棒読みで「申し訳ございません」を繰り返し、酸熱トリートメント以外のシャンプーなどの時もとてもガサツに施術され、とても気分が悪かったです。「やり直しさせてください」と言ったとはめぐみさんなのに、施術に不満があると言った私へのあてつけでしょうか？ いざ、酸熱トリートメントをする際にめぐみさんが「私が施術に入ってもよろしいでしょうか?」と聞いてきました。私が再度「DMで何度もお伝えしたように、前々回の効果のある酸熱トリートメントの施術が出来る男性アシスタントでお願いします」と伝えたところ、「彼は、今社長のアシスタントなので、出来るかどうか分かりません」と言われました。私は1週間前からめぐみさんに頼んでおいたことなのに、当日になって「分からない。今から電話して確認する。電話が繋がらないから待ってほしい」と言われ、散々待たされ大変うんざりしました。 結局、男性のアシスタントに施術してもらいましたが、また髪の毛が広がり、施術は失敗されました。出来ない施術なら、お金を取るな。施術するな。

指名しても、ほぼアシスタントが施術を行い、「私はアシスタントには厳しく指導をしている」「私の施術には自信がある」と、毎回大口を叩いている割には、私の施術では一切その要素が無く、私に大変嫌な思いをさせる人でした。本当に無駄な時間とお金と労力を使いました。こんな美...

皆さん、気づいてください。 Googleマップの口コミはほとんどサクラのようです…！！

やっと、だいぶ、気持ちが落ち着いてきたので投稿します。 襟足が伸びてきたので予約、襟足以外は「少し」切ってくださいと伝えました。(5mmくらいの意) やたらすくなぁと思ってましたがその場では言えず(少し、と伝えてたため。ちなみにすきばさみでザクザク)カット終了後に、え、短くない…？と思ったけどめっちゃ自信ありげだったため乗せられてセットしてもらい、帰宅後家族にどうしたの⁈とびっくりされました。。。

口元まであって揃ってた髪はザンバラにカットされており…鏡を見るたび泣いてました。 なぜこうなってしまったのか…1番短い部分は頭皮から3〜4センチほどしかなく、髪を分けるとアホ毛となってたくさん飛び出してきます。なぜわざわざアホ毛を作ったんですか？意味がわかりません。(写真3枚目) 髪型に合わせて服を新調してたのに、まったく似合わない髪型にされてしまい、この夏を無駄にしました。誰にも会いたくなく、引きこってました。お店に文句を言う気力もなかったです。。

耳にかかるような長さにしてたのにできなくなりました。お願いしていない量をすかれました。 勝手に長さを変えられました。(写真みていただければわかりますが、短いところは眉毛までしかなく10センチは切られています)勝手に髪型を変えられました。お任せにしてないですし、ヘアスタイルの変更は希望してませんでした。 「おまかせ」でないお客さんの場合はどのくらいすくのか、長さを変えるのか、せめて確認してからにしたほうがいいと思います。とにかく許せません。

他のお客さんのところと行ったり来たりしてたので(そっちのお客さんのほうに重きをおいてたようです)同じこと何度も聞かれたりしたのでちょっと不安ではあったのですが… 何度聞いてもいいですが、全然言った通りにならなかったら意味ないですよね。 本当に訴えたいくらい病んだし、夜も眠れなかったし、慰謝料請求したいくらいです。

インフルエンサー？だからって皆さん騙されないでください！ ホットペッパーに載ってるってそういうことです。 何百、何千というお客さんを施術し、そのなかのベストが写真として載ってる、と思ったほうがいいです。私のように泣き寝入りしてる方、たくさんいると思います。 今から行こうと思ってる方、いい口コミだけを見て行かないでください。 自己責任ですが、私のように切りすぎだと元に戻るのに一年くらいかかってしまいます。。。悲 カット中に少しでもおかしいなと思ったら、すぐ声をあげてくださいね！ (私はドライアイでカット中ほとんど目を閉じてたので…) こんなわけわからない髪型にカットされて本当に許せない。カットに自信があるならすきバサミ使わずにやったらどうですか？元の髪型に戻るまでの時間を返して欲...