Café Novo — Restaurant in Brussels

Visiting as a medical doctor and father of a son with food allergies, most notably anaphylactic reaction to milk protein, although others such as eggs nuts and seafood as well. We came prepared with translated statements of all allergies to French and the waiter spoke some English and he recommended, after some debate, since he was not entirely sure about the bolognese with regards to milk, the hamburger and fries. We asked several times about the bread in the buns and if it contained milk protein.

Hos colleague, the server, later brings a brioche hamburger with salad under a vinaigrette.

Upon question whether the vinaigrette contains eggs she is visibly annoyed only to later confirm it does indeed contain eggs.

My wife’s suspicion and vigilance made her question the burger buns also, since brioche is typically made with butter (dairy product with milk protein. At this point the son already took a bite of the bread and as suspected they shortly realised and confirmed it had butter in it.

The waiter almost condescending answered our questions on the milk contents of the bread by stating that we all are “having a relaxing morning”. Only to seem a little more hesitant after realising his mistake in serving milk protein to a severely allergic boy.

The fact that they “never had a question about food allergies before” is not adequate explanation for the obvious lack of understanding to serve bread

Albeit stressed and visibly concerned, they did not offer any compensation or complimentary service and charged the full amount for all food that they served containing anaphylaxis inducing allergens despite thorough and translated information.

Apphauled we left and only later could relax when thankfully no severe reaction to the dairy containing bread occurred.

We are only passing through, but this episode needs to reflect somehow onto the capability of the staff and the service of this establishment. And act as a warning to anyone with dietary restrictions to...

Café Novo in Brussels offers a mixed dining experience that balances positives with some drawbacks. While it's not the best place in town, it provides a decent opportunity to sample Belgian gastronomy without breaking the bank. The prices are on the higher side considering the quality, but it's a reasonable option for exploring local cuisine affordably.

The ambiance at Café Novo is a bit of a mixed bag. The interior might not be the cutest, but the terrace offers a pleasant setting, especially during good weather. It's a relaxing spot to enjoy some of Belgium's great beers and take in the atmosphere of the city center.

Service is generally satisfactory, though it can vary depending on the day and time. The staff are friendly enough and provide adequate attention to guests.

Overall, Café Novo is worth a stop if you're exploring the city center and looking for a place to enjoy Belgian dishes and local beers. It's not a place that will necessarily wow you, but it serves its purpose as a decent option for tourists and...

Na een wandeling doorheen de Marollen beland ik samen met 15 bewoners van een Gents woonerf op een zaterdagmiddag in Café Novo. Dit eetcafé in de schaduw van het Brussels parlement is nogal branché tegenwoordig. Het is zeer ruim en heeft ook een straatterras. Wij komen in de tuin op het terras terecht met bric à brac meubilair van de neu aa met. De gerechten van de ‘voor elk wat wils’ kaart zijn genummerd zoals in Chinese restaurants en geven ons een met lijst of flietjes? gevoel. ‘Est-ce-qu’on veut boire déjà quelque chose?’ Euh, ja... een fles mineraalwater, twee... Met een ‘Je suis ici pour vous servir’ worden we onderbroken, waarmee wordt aangegeven dat we best overgaan op de taal van Voltaire indien we wensen bediend te worden. Niets menselijk is ons vreemd. We hebben immers honger en beseffen dat we op dit uur nergens anders nog plaats zullen vinden. We beslissen dus maar te capituleren en bestellen alles in het Frans. Er wordt iets later een plateau met drank op tafel gezet en we moeten blijkbaar zelf voor de distributie zorgen. Santé! De keuze van de groep is zeer divers dankzij de eclectische kaart. De ‘gevogeltecurry met kokosmelk en appeltjes vergezeld van sinaasappelsneetjes en geparfumeerde basmatirijst’ (€11,50) is heerlijk. In de bouletten met tomatensaus (€11,50) voor de kinderen is de komijnsmaak veel te dominant. De steak tartare (€11,50) bevat zeer vers vlees zonder additieven want het verkleurt zichtbaar tijdens het eten. Het wordt zoals het hoort met een eierdooier opgediend maar olie en azijn ontbreken om de tartare aan te maken. Het vlees van de ‘gigot d’agneau à l’os, coulis de tapenade verte et légumes croquants’ (€14,50) van het suggestiebord is zeer dun gesneden, taai gebakken en de weliswaar lekkere tapenade blijkt rood te zijn. De tomaat met garnalen (€11,50) wordt opgediend met cocktailsaus in plaats van mayonaise. Oeps, de penne met pesto is blijkbaar vergeten. Tien minuten later blijkt de penne perfect al dente gekookt en bij de pesto komt nog een lading pijnboompitten (€10,50). De groentegarnituren zijn vers en lekker maar volledig gestandaardiseerd. De frieten die bij de meeste gerechten worden geserveerd, zijn van het dikke, platte maar krokante type. Alleen hangen ze vol zwarte tikjes. Misschien het frietvet iets regelmatiger verversen? Als wijn kiezen we bij dit alles voor een fruitige Argentijnse Terra Organica Malbec 2005 (€16 ofwel de aankoopprijs met een aanvaardbare factor 2,4 vermenigvuldigd) uit de Mendoza regio omdat de Spaanse La Mancha Crianza 2004 op is. Hierna drinken we nog een koffie (€1,80) uit antieke koppen, die quasi allemaal een hak in de porseleinen rand hebben. Plots komt een tafelgenote verbouwereerd van het toilet terug met een plooifolder van ‘un zeste de néerlandais’, het project van het Huis van het Nederlands om horecapersoneel een scheutje Nederlands te leren. We kunnen er niet aan weerstaan om dit bij het buitengaan aan het personeel te...