I have been working in specialty coffee for almost 10 years, including owning and running my own café for 6 years, and I also hold an SCA barista certificate. Whenever I travel abroad, I make it a point to visit specialty coffee shops, and this café in Berlin was on my wishlist.
Unfortunately, my experience was disappointing, not only because of incorrect information but also because of the way my order was handled. I asked for a cappuccino with a double shot of espresso, but the staff member insisted—without much courtesy—that “that’s a flat white.” For clarity: a cappuccino with a double shot is not the same as a flat white. A flat white is typically a double ristretto with thin microfoam, while a cappuccino has a different foam-to-milk ratio and texture.
I understand that in Berlin many cafés serve cappuccinos with a single shot by default, and that can cause some confusion. However, when a customer specifically asks for a double shot cappuccino, the request should not be dismissed so bluntly. Good customer service involves both accurate knowledge and a respectful attitude.
In the end, what I was served was neither a proper flat white nor a cappuccino, but something in between. I tried to enjoy the café’s atmosphere and equipment display with a positive mindset, but I believe customer service should include not only friendliness but also correct information. Misleading customers while showing little courtesy can harm a café’s credibility.
I hope this feedback is taken constructively, as this place has...
Read moreSchick und modern eingerichtetes kleines Cafe mit einem angrenzenden Laden, wo man hochwertige Bohnen, Mühlen und Siebträger erwerben kann. Sobald man den Laden/das Cafe betritt, sieht man gleich den großen Tresen mit einer wunderschönen Siebträgermaschine und dem Schriftzug: „Die Espressonisten“
ESSEN und GETRÄNKE Direkt am Tresen hat man die Auswahl von verschiedenen Kaffeespezialitäten und einer Handvoll Kuchen und Gebäck. Meine Wahl ist hierbei schnell auf einen Espresso gefallen. Zur Auswahl stehen hier immer 3 verschiedenen Bohnen und der einfache Espresso kostet 2,20 € und ein Doppio 3,20€. Gestartet habe ich mit einem Espresso Doppio und der Bohnenmarke: Gearbox, mit einer sehr dunklen Röstung, viel Schokolade und einem intensiven Geschmack. Die Bohnen kommen aus Brasilien und sind zu 100% aus Arabica. Ein immens leckerer Espresso und dazu wird noch ein Glas Wasser Gericht. Stilecht wie in Italien. Leider war die große Tasse nicht so richtig warm, so dass der Espresso auch recht schnell ausgekühlt ist. Dennoch ein leckeres Kaffee. Wenn ich schon die Auswahl hatte, musste, ich gleich noch einen zweiten einfachen Espresso mit der Bohne von Hafen Silber probieren. Hierbei handelt es sich um einen 70% Arabica und 30% Robusta Blend,welcher wirklich lecker, schokoladig und absolut nicht bitter war. Absolut Empfehlenswert und beim zweiten mal war die Tasse auch ein wenig wärmer.
SERVICE Das Cafe hat einen typischen Selbstservice, man bestellt am Tresen, nimmt sein Getränk und seinen Snack mit und nimmt platz oder geht weiter.
DAS CAFE Schick eingerichtet, sehr modern und die Kombination zwischen Verkauf und Cafehaus ist gut gelungen. Im Cafe selbst gibt es ein paar Sitzplätze und bei schönen Wetter sind im Außenbereich direkt an der Straße auch Tische und Stühle aufgebaut. In Summe sind die Sitzplätze nicht so bequem und laden nicht ein, dass man ewig verweilt, aber das ist sicherlich auch nicht Sinn und Zweck.
LAGE Direkt in Berlin und unweit vom Potsdamer Platz entfernt findet man in einer kleinen Seitenstraße auch das Cafe. Gut zu finden, leicht zu erreichen und rundum...
Read moreIf you're a coffee lover—or better yet, a self-proclaimed coffee snob—Die Espressonisten in Berlin is an absolute must-visit. This place is a haven for anyone who appreciates the art of a perfectly crafted cup of coffee. From the moment you step inside, the aroma of freshly roasted beans sets the tone for an exceptional experience.
The coffee here is nothing short of amazing. Every sip is a testament to their dedication to quality and craftsmanship. Whether you're into espresso, pour-over, or any other brewing method, they’ve got you covered. The baristas are true experts, passionate about their craft, and it shows in every...
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