AVAN — Restaurant in Berlin

Very friendly staff!

This is my favorite resto in Berlin cos of how friendly they were, very delicious food and nice presentation, at a reasonable price.

Update: Our favorite restaurant in Berlin. Highly recommend.

During our one week stay in Berlin, we ate there on our first night and because we loved it so much, we came back again. It was the only time during this travel that we came back to a restaurant.

Prices are fair and you get huge quantity and amazing quality of food. Service may be slow tbh, given that there's only 1 or 2 staff attending to guests but they are extremely friendly and try their best to assist you despite the language barriers (we don't speak German).

Apart from dining in during our last night, we also opted to take out 2 meals each for our lunch and dinner for the following day (to be eaten on the train and when we get home, so I didn't need to prep food any longer). After all, it was the last we'll be having their food until we come back.

The staff was very nice asking us what time we would be leaving, offering to give us our orders the following day instead before we left so it would be warm, etc. They were really trying to find solutions to make our experience for the take away orders to be more pleasant. We still opted for convenience (for us and them) that we did the take away the night before, we did not mind having to eat cold food on the train.. And I could simply warm the food when we got home for dinner. Guess what! Even the cold take away that we had on the train was still extremely good.

Very happy with this restaurant, especially for their hospitality. This would definitely be our first stop again the next time we...

A disappointing new years experience! “ We ran out of rice” were the words we were told 30mins after we ordered.

Arrived for new years dinner with family. We ordered 4 sushi plates and a curry. Curry arrived after 10 mins and then we waited and waited and waited for sushi. The sushi was for the kids. After enquiring what the delay was I was told it’s coming in one minute. The table behind us arrived 15mins after us and received a huge sushi platter within ten mins. When sushi arrived we were told sorry we have run out of rice so we can only provide two plates of sushi. The waitress then suggested the kids order a dessert for their dinner. By this time the curry was cold as we wanted to eat together. Absolutely not acceptable for a New Year’s Eve in a quiet restaurant. Super dissapointed and we were offered a free coke as a...

Nachtrag: Sie irren sich leider. Wir hatten zwei kleine Wasser und einen Ingwertee. Es ist ja wahnsinnig freundlich von Ihnen, dass das falsche Kopfrechnen-Ergebnis noch durch ein korrektes Ergebnis korrigiert wurde, als die Bestellung (das war wohl nicht vorgesehen) endlich durch das Kassensystem gezogen wurde. Für den ersten falschen Betrag, der wohl auch so bezahlt worden wäre, hätten wir Bargeld dabei gehabt, entschuldigte sich niemand. Die 60€ wurden bezahlt, weil wir ja davon ausgegangen waren, die erste Summe stimme (nochmal: wir hatten weder Erklärung noch Entschuldigung), das Trinkgeld hat sich Ihre Mitarbeiterin selbst in das Bezahlgerät eingetragen. Einfach mal ein Kassensystem benutzen und die Einnahmen versteuern, dann passiert sowas auch nicht mehr. :) Ich wünsche ebenfalls viel Glück und Zufriedenheit im Leben, danke! :)

Betrug und ein Fall fürs Finanzamt. Ich war jetzt zum dritten Mal hier. Das erste Mal ok, aber keine Rechnung (haben auf die Summe vertraut, die uns gesagt wurde). Beim zweiten Mal mit Besuch da gewesen. Statt der Bento Box wurden die jeweiligen Gerichte drei Mal „groß“ gebracht. Obwohl eine Bento Box mit ausgefülltem Zettel bestellt wurde (der Fehler lag also auf Seiten des Service), wurden die falsch gebrachten Gerichte voll berechnet. Meine Mutter ist seitdem nicht mehr hin gegangen. Ich war eben noch einmal dort. Nach dem Essen kam die Kellnerin und sagte mit einem großen Lächeln, wir hätten 61,30€ zu bezahlen. Da die zahlende Person nur Karte dabei hatte, wurde daraufhin jemand mit dem Kartenlesegerät zu uns hinaus geschickt. Überraschung: Das Essen kostete laut Rechnung nur 55,20€! Als jemand aus unserer Gruppe dann verwundert meinte, es seien doch vorhin 61€ gewesen, brach die Servicekraft die Bezahlung lautlos ab und gab erneut 61€ ein. Die zahlende Person dachte, die Rechnung sei dann wohl falsch und zahlte daraufhin die 61€. Wir haben den erst danach verstanden, dass man versucht hatte, uns übers Ohr zu hauen, als uns klar wurde, dass bei 4 Gerichten à 11€ die Getränke (davon zweimal kleines Wasser) unmöglich 20€ hätten kosten können.

Steuerhinterziehung hin oder her (in der Gastronomie ja leider üblich), diese Nummer ging gar nicht! Absolut ekelhaft.

P.S. Ein Kassensystem gibt es offensichtlich nicht, sonst wäre es zu der falschen Summe gar...