FACES Lounge — Restaurant in Mannheim

A very nice place for anytime of the day, more older crowd than younger ones which gives it a different or maybe upper and higher class. During breakfast often business meeting take place there. Service is excellent, friendly, fast the more you go the friendlier everything becomes. Highly recommended anytime during the day. Don’t miss the summer balcony. In general Engelhorn has amazing selection of Food & Beverage outlets that suites all needs starting sandwiches up to super fine...

The worst experience I've ever had. 0 service 120% chaos literally!! It wasn’t a busy time when I visited. But no one helped me to find a table and I had waited for over 10 mins to pay my bill. If you don’t want to be ignored, just wear your jacket, grab your bag and sand by the till. Otherwise, they will keep ignoring you. Don’t waste your money on tipping those...

Wir lieben es seit Jahren an heißen Tagen in der Stadt im kühlen Faces Lounge Mittag zu essen. Unser Besuch am gestrigen Montagmittag war der 1. in diesem Jahr und wir waren enttäuscht. Die Lokalität machte einen ungepflegten Eindruck: schmutziger Boden, Sitzkissen noch mit der kulinarischen Hinterlassenschaft voriger Besucher, keine Blumen auf den Tischen. Die Bedienung war unaufmerksam und nicht besonders freundlich. Das Essen war 08/15: mein Mann hatte die Tagliatelle mit Pfifferlingen, die qualitativ nicht besonders waren, zudem fehlten die Frühlingszwiebeln. Ich hatte u.a. den gegrillten Pulpo, einer war nicht genießbar, da zu weich und labbrig. Auf Nachfrage der Bedienung, ob alles in Ordnung war, machte ich Sie auch darauf aufmerksam. Allerdings keinerlei Reaktion. Der abschließende Cappuccino war dieses Mal leider auch ein Reinfall, da kaum Milchschaum. Das bedeutet für uns: eine Lokalität weniger, die wir gerne aufsuchen. Es wäre schade, wenn es für dieses bisher schöne Restaurant mit einem solchen Standortvorteil und einer tollen Aussicht auf die Stadt so...