Pizza Hut Mannheim — Restaurant in Mannheim

My family and I went to Pizza Hut Mannheim in the City Center for dinner last night and we had a good time. The restaurant is located in a convenient spot near the main shopping area and has a spacious and modern interior.

We ordered some salads, wings, and pizzas to share. The pizzas were hot, cheesy, and tasty. We especially liked the pizza marketed as Teenage Mutant Ninja Turtles style, which had pepperoni, smoked ham, pineapple, and jalapenos. It was a fun and flavorful combination that reminded us of the cartoon we used to watch as kids.

The service was also friendly and fast. The staff was attentive and helpful, and they brought our food quickly. They also gave us some free refills on our drinks and some coupons for our next visit.

The only downside was that the prices were a bit high for our budget. We paid €39 for a large pizza, which seemed a bit steep. We also had to pay extra for some of the toppings and sauces.

Overall, we enjoyed our meal at Pizza Hut Mannheim City Center and we would go back again. It was a nice place to have some pizza and relax after a long day of...

Ich probier es kurz zu halten. War die alte Location gegenüber zwar sehr alt und zugig, war sie aber geschmacklich sehr typisch für Pizza Hut. So, wie man es auch von anderen Restaurants kannte, durchschnittliche Bedienung, eben der typische Standard. Kommen wir zum neuen Laden: Die guten Sachen vorweg, es ist Neu, Modern, Sehr Groß, sieht wirklich schön aus. Das war es dann auch schon mit dem Lob. Der eigentlich Kern des Ladens (Gastronomie, Bedienung, Feeling) stimmt überhaupt nicht. Die Bedienungen sind sehr Jung und machen den Eindruck als kämen sie vom Jobcenter und zwar direkt aus einer Maßnahme heraus übernommen. Will sagen, wie man guten Service bietet, WISSEN DIE NICHT! Punkt. Hier fehlt der Service Gedanke komplett, weil nie gelehrt. (Meine Beobachtung nach 2 Besuchen) Bei meinem ersten Besuch kam ich allein, wartete vorne und ich wurde von einem jungen Mädel etwas genervt abgeholt und einem Platz zugewiesen. Der Eindruck kam hier rüber a la: Mensch, hier is doch alles frei, setz dich doch irgendwo hin. Als meine Bestellung ankam, wurde ich gefragt, ob ich einen Teller brauche. Ich war gerade in Mails vertieft und verneinte. Als ich dann merkte, dass es ziemlich blöd ist aus der Pfanne heraus zu essen und meine gegenüber ohne zu fragen einen Teller bekommen haben, hab ich dann doch nach einem Teller verlangt. (Schikane? Faulheit?) Normalerweise bekommt man IMMER einen Teller hingestellt. Hier wurde ich zum ersten mal gefragt. Kommen wir zum zweiten Besuch..... Wir waren zu zweit und meine Begleitung merkte direkt als die Getränke ankamen, dass es sich um ein 0% Zucker (sprich ZERO) Produkt handelt. Bestellt wurde ein 7UP (ganz Normal) Die Bedienung darauf angesprochen, entgegnete, man hätte gar kein 7UP ZERO im Ausschank. "Wirklich, sind sie da sicher?" - "Ja!" Die Bedienung ging wieder und wir probierten weiter und blieben immer beim typischen ZERO Nachgeschmack hängen. Meine Begleitung beobachtete, dass die Bedienung jetzt zur Küche ging und sich nochmal der Portfolios versichern wollte UND SIEHE DA: Sie kam an unseren Tisch zurück und jetzt sagte sie uns "Ja, wir haben 7UP NUR als ZERO vorrätig, nicht als normal" Wir bestellten dann eine Pepsi. Das hier schon ein krasser Dämpfer einsetzte, erklärt sich von selbst aber es wird noch besser. Als unsere Bestellung ankam (wir bestellten eine große Pan-Pizza mit Rucola) fiel uns sofort auf dass sich SALAT (ja wirklich typischer Eisbergsalat) auf der Pizza befand. Das ist also meine erste Pizza mit gewöhnlichem Salat drauf. Kein Wort der Entschuldigung. Wir warteten aber da kam nix. Ich fragte dann noch ob wir den Parmesan-Streuer und das Tabasco haben könnten. Der Parmesan-Streuer war kein Problem (Da war irgendwie sehr wenig parmesan drin, es erinnerte eher an Maggi Fondor) aber ein Tabasco Fläschchen gab es nicht. "Ihr habt kein tabasco?" - "Nein, tut mir Leid" Das ist der erste Piza Hut, der kein Tabasco anbietet. Das habe ich sonst immer zu meiner Pizza, weil es einfach sehr gut zusammen passt. Ganz zum Schluß möchte ich noch erwähnen, dass die Pizza komplett unsymetrisch geschnitten war, man möchte meinen wie von einem 5-jährigen. (Siehe Bilder) Das war's dann auch. Überlegt euch selbst, ob ihr hier euer Geld los...

We went there to eat simple pizza. We had no idea thay they had a special aktion. Timing was okay and we were hungry . So we ordered this option: ALL YOU CAN EAT €8,90. We were three women and plates are small. We, each, took 3 slices in 2 round. Then waitress warned us; “sorry but you can not leave the corners of pizza on the plates if you leave too much pizzas on your plate, we will charge you extra money”. We are shocked. It was unkind. If you cannot provide a system, then please don’t make this aktion. By the way, we were 50,65,67 kg ladies and how many pizzas can we eat and you can not get profit? We have paid around 40 euros and I did not drink anything. This is not a way to represent a brand. What a perfect way of marketing: COME TO PİZZA HUT but DON’t EAT TOO MUCH....