Ueshima Coffee House - Osaka Securities Exchange — Restaurant in Osaka

All the coffee is still top notch. I realised in Japan (not sure if it is only Osaka) I couldn’t get a sesame latte. Fortunately I spent a week in Taipei and had sesame latte every day. I haven’t traveled since COVID began, never been disappointed with Ueshima Coffee houses. I wonder if they will explore Matcha and do a good job on that for a latte as a special for a...

Ok place to grab a quick coffee on your way to or from a meeting, but little cramped to spend too long here. Also the smoking section is open so there’s no real separation between them on non-smokers. Usual UCC menu is always...

2023年1月末カツサンドを食べていた際に水色のプラスチックが混入していた事に気付き店員に報告。

当時店長の浦田さん(問題発覚後2週間で退職)の対応はカツサンドのみの金額を手渡しで返金され頭下げて即揉み消そうとしたのでこちらから連絡先と通院する旨伝える。当日は夜遅かったこともあり消化器内科3件たらい回しされ後日通院した。

2-3週間かけてその異物の成分分析が終わりましたのでご報告しますじゃないですよ？異物の成分調べるより先にやらなければならない事あったでしょう。なんならこちらが異物入れたように思われていたのでしょうか？

謝罪対応したエリアマネージャーの永田さんもマニュアル通りの謝罪文しか口から出ないのでこちらの意図が全然伝わらずとても残念でなりません。

結果減額された通院にかかった交通費と好みでもない菓子折りで許して下さいとずっと頭を下げるだけの対応で話し合いにもなりませんでした。こちらがどんな思いで訴えているのかも考えようともせず同じ事を繰り返すだけのアルバイトさんかなと思う対応は本当に不快でしたよ？

上島珈琲店は週一は使用していたのでとても残念ですが、この様なスタッフの対応に終始不信感を感じもう2度と使用する事はありません。

上島珈琲店を利用される方は、カツサンドは何故かトーストが湿気てベチャベチャですし、中に何が入っているのか分からない為中身をよく確認して心して召し...