Pension Zámecká Apartmá — Hotel in okres Český Krumlov

Booked a suite on booking .com. When we got there we were met by the "owner", an elderly chap, who insisted we pay him a further 32 euros before we could check in. We had no cash, it was late at night after just having drove from Croatia, a total of 8 hours with 2 young children. We had to go looking for an ATM so we could withdraw cash to pay him, just so we could get in the room. The chap was so argumentative and would not allow us to let my wife and children into the room whilst i went in search of said ATM. Rooms absolutely stunk of mold, beds were moist as was the bedding. We were very grateful to leave. The photos on the website are nothing like reality. Its a sham e as it could be really nice with a little bit of investment and a change of owner. This was supposed to be a highlight in our European travels, and Cesky Krumlov itself did not disappoint, however the Pension Zamecka did. I would also say they are not Castle apartments, just an old building that has seen better days. In the bathroom was a fridge and a kettle, the electrics were all taped up to stop water getting in and electrocuting yourself. Not safe at all. The owner really needs to retire as he does not compliment the pension at all. Rude, arrogant and argumentative. I am sure there are better places to stay than this dump. His son needs to take over the running of the pension. I met him the next morning and he seemed to be really nice, and English, i presume, which i thought was odd. Anyway i would give this place 1 star and thats being kind. Avoid...

Ingannati dalle belle fotografie e dalle lusinghiere descrizioni dei vari siti abbiamo prenotato tre appartamenti (n.3, 4 e 5) per una settimana convinti di fare una serena vacanza. ||Avevamo l’esigenza di alloggiare in appartamenti piuttosto che in hotel in quanto viaggiavamo con bambini molto piccoli per i quali era necessario cucinare ed avere un po’ di spazio che consentisse loro di muoversi. ||Trovare una situazione totalmente diversa da quella pubblicizzata ritengo sia ai limiti della correttezza, tanto più se ti trovi in un paese straniero, a migliaia di chilometri da casa, con bambini piccoli al seguito.||La vacanza è stata rovinata e ci siamo ritrovati in una trappola dato che in pieno mese di agosto non ci è stato possibile trovare un’altra sistemazione. ||Gli appartamenti si trovano al secondo piano senza ascensore, la scala, in parte a chiocciola, è molto scomoda e pericolosa con gradini in legno vecchi e scricchiolanti e molto disagevole per chi sale con i bagagli.||Abbiamo trovato gli alloggi in pessime condizioni di manutenzione, trasandati sporchi e con vistose macchie di umidità alle pareti. Tende polverose e maleodoranti, polvere e ragnatele ovunque. Il pavimento in legno consunto con sporco vecchio nei bordi e negli angoli; sporchi i vetri delle finestre; sporca la zona cucina (le briciole dappertutto rivelavano che nessuna pulizia era stata effettuata prima del nostro arrivo), priva dell’attrezzatura minima indispensabile: un solo piccolo tegamino per appartamento, posate e stoviglie insufficienti. Con grandissimo disagio ci siamo dovuti arrangiare per assicurare un minimo di igiene e per preparare i pasti dei nostri bambini. ||La colazione compresa nel prezzo è stata ai minimi termini, la sala colazione si trovava nell’edificio adiacente (presso il punto informazioni turistiche) e funzionava dalle 8:30 (!) alle 11:00 quindi se decidevi di uscire prima….. non facevi colazione.||Dal momento che gli appartamenti erano privi di condizionamento è stato indispensabile tenere le finestre aperte e qui….. altra sorpresa. Sotto le finestre vi sono due pub con tavoli all’esterno, il vociare dei frequentatori fino a tarda notte impediva di dormire, in particolar modo nel fine settimana. Uno di questi pub tra l’altro ha un varco che immette direttamente nel vano scala degli appartamenti. Qualunque malintenzionato potrebbe, attraverso il pub, accedere fino alla porta del tuo appartamento che non è blindata, non è un portoncino, ma una semplice porta da interno seppur munita di serratura.||Più che una vacanza un incubo, uniche note positive l’ampiezza degli appartamenti 4 e 5 e la bella posizione che tuttavia non sono state sufficienti a compensare le numerose e...

We booked this accommodation at the last minute due to an impromptu trip to Česky Krumlov. We were in apartment 19 which is at the very top of the complex, reached by a staircase. It has a small entry area leading to a double room, modern bathroom and huge kitchen/ living/ second bedroom. A rooftop decked area is accessible through this room too.

The kitchenette was basic, outfitted with a kettle, microwave, fridge, sink and 2 place hob, but functional. Crockery and cutlery were adequate for 4.

Bedding and towels were provided.

The views from the roof terrace were lovely. Due to the restrictions of traffic and noise after 10pm in the area, the evening and night were extremely peaceful despite the central location. A morning coffee on the terrace was a delight. If I want to be picky, some of the decking was a bit worn, but it did not detract from...