U Zlatého Slona Brasserie — Restaurant in Prague

New review after 8/08/25 :

ABSOLUTELY NOT if the waiter duo is a woman and a larger man.

For years I go to this pub and somehow I always had a luck for really nice staff so I did not get all the bad the reviews. After tonight I understand 100%.

We came “late” (21:30, pub closing at 23) , we politely asked if they are still serving, because regardless the hours on google- reality might be different and since I work in HORECA as well trust me I definitely dont wanna bother the staff.

Oh boy, what a mistake to even ask. First he even hesitated to respond, after an embarassing silence, obviously annoyed he asked if I can see the people around. Lol, yes but what do I know if you are not ending your service in 10 min or if its not a private event? To not end things there he proceed to make few unnecessary arrogant comments.

The woman was a tiny bit more respectful (but still not gonna become best friends), she said we can order but the kitchen is closed. (Not that we cared since we actually wanted to have just a drink and go home), the man was just disgusting enough to make us go in the pub just in front of them (jmeno je neco s Kočkou)

Man I understand, u have a life, you are tired, you didn’t rip off enough people, you wanna go home, but just say “well the kitchen is closed but if you are gone by 22:30 u can still have a beer” and I swear I will have the drink, tip you and be on my way. But if you are acting like a complete uneducated uncultured barbar somewhere z Dolní Lhoty who does not care about reputation neither of you or your workplace trust me I am gonna remember it.

Not saying I will never come back because I had a good experience any other time but this was not it.

Older review:

Typicka ceska hospoda. Pokazde se stavime na gulas a pivo, nikdy neodchazime zklamani. Stejne tak jsme nemeli nikdy problem s obsluhou. Asi bych je neprohlasila za nejukecanejsi usmevave slunicka na svete s nezmernou touhou povykladat si o vasem dni, ale za me bylo vse ok- obslouzeni jsme rychle, u stolu se zastavi casto, aniz by vlezle obtezovali, pri placeni zadny problem ac jsme mluvili anglicky (zadne vynucovani dyska, ani na uctence nic podezreleho nebylo), za nas obsluha naprosto v poradku.

Gulas vynikajici a...

VERY RUDE WAITERS AND THEY NEED SOME CUSTOMER SERVICE TRAINING..

I love the Czech food in Prague including this restaurant but the two waiters who were serving are completely ignoring us. Initially I asked whether you have a table then one of them said find a table by yourself.. I found one and After I ordered the food I had to wait 30+ mins whereas the people came after us already got their food. I had to remind him again to get our food. Majority of the restaurants and the waiter will help the customer(especially foreigners) and they will let the customer know that how big the portion is but here they didn’t.. after I got my order, I felt embarrassed bcoz the people on the other table are laughing about my ordered. Once I went to pay at the counter.. I was talking to the manager and he said, I ordered apple pie and extra bread.. I said really?? You have to remove those from my order and give the bill. He gave the bill and said “this doesn’t include the service” . This is how you serve the customer and ask for a tip?? I said I am very disappointed and your waiters are very rude.. please teach them how to serve customers.. this is my experience at this restaurant..

But honestly telling you I...

ABSOLUTNĚ NEJHORŠÍ PODNIK V PRAZE!!!!!!!!!!!

To co jsem zažil v tomhle podniku jsem ještě neviděl nikde!!!!!

S přítelkyní jsme měli chuť na pivo neboť bylo horko, takže jsem navštivili tenhle podnik. Měli hodně volných stolů, sedli jsme si, kde byly pouze dvě židličky, ať neobsazujeme zbytečně velký stůl. Klasicky jsme dostali nápojový a jídelní lístek, který byl na jednom zafóliovaném papíře. Podotýkám, že tam byla i denní nabídka!

U pana čísníka jsme si chtěli objednat tmavé dvě piva a polévku z denního menu. Na to nám pan čísník odpověděl arogantně:

,,Polévku nemáme, možná tak jiná restaurace, ale né my!"

Ani se nám neomluvil, že polevka už není! Přitom byla polévka napsaná na jídelním lístku, nebyla přeškrtnutá nebo třeba na tabuli u dveří nebylo ani napsáno, že polévka už není. Mělo se jednat o hovězí vývar. Tak jsme si objednali pouze pivo.

Vedle nás seděli tři zahraniční turisté, kteří byli téměř na odchodu a ten pan číšník co nás obsluhoval jim přímo LEZL DO ZÁDELE, jestli ještě něco nechcou, k nám se tak vůbec nechoval.

Po těch turistech přisli dvě Bulharky, které si chtěly objednat dvě piva a bramboráčky. Obsluhoval je stejný číšník jako nás. Číšník jim odpověděl, že bramboráčky jsou jen příloha a že se dávají jen ke guláši, přitom když jsem si s paní povídal, řekla mi, že sem většinou chodí a bramboráčky vždy bez problému dostala.

Po nějaké chvíli došli čtyři lidé, kteří si sedli za nás. Mluvili česky a slyšel jsem, že si chtěli dát pivo a hranolky. Pan číšník k nim přišel a když to slyšel, řekl jim arogantně:

,,Tenhle stůl je jen na jídlo!"

A hosty sprostě vykázal ven. Tak se hosté sebrali a odešli jinam. Pak jsem uviděl, jak ten arogantní číšník přišel ke druhému a řekl mu:

,,Ti lidi chcou jen levný jídla!"

Po chvíli došel ten arogantní číšník zpět k těm Bulharkám a zeptal se jich, jestli už mají vybráno, odpověděli, že chcou ty bramboráčky, číšník na ně arogantně zařval:

,,Co mám dělat když nejsou!"

Poté jim řekl, že potřebuje jejich stůl, že mu dojdou hosté na jídlo a že musí platit nájem, takže i tyhle hosty sprostě vyhodil. Bulharky zaplatily a řekli číšníkovi, že doufají, že při příští návštěvě ty baramboráčky mít budou, číšník jim však odpověděl:

,,Bramboráčky budou, ale né pro vás!"

Tak Bulharky zaplatily a odešly. Abych přiznal pravdu, měl jsem chuť vzít to pivo a polít toho číšníka, ať se vzpamatuje. Ostatní hosté se jen otáčeli, jak se ten číšník hádá s hosty.

Po chvíli jsme i my pristoupili ke placení a druhého pana číšníka jsem se slušně zeptal, proč nemají tu polévku. On mi odpověděl, že den predtím zde byly Poláci a všechnu polévku snědli, nikdo nečekal, že by si Polák dal v horku polévku.

No dobře, hovězí vývar neměli, ale to je takový problém uvařit jinou polévku druhý den?? Podle mě to byla jen čistá výmluva, protože říkali, že bramboráčky taky nemají, ale když si objednáte guláš, tak najednou jsou, docela zajímavé.

JAK JE MOŽNÉ, ŽE SE PRACOVNÍCI TOHOTO PODNIKU TAK ŠKAREDĚ CHOVAJÍ KE SVÝM HOSTŮM!!!!!!!!!

Doporučuji všem lidem, ať se tomuhle podniku vyhýbají a najdou si jinou restauraci, kde by se mohli najíst, v Praze jich je spousta a mnohem lepších než tenhel odpad!

Já už po téhle negativní zkušenosti nikdy tenhel podnik nenavštívím, tohle mi bohatě stačilo a moc děkuji panu číšníkovi, že nám zkazil poslední den dovolené v Praze. Kdyby byl u nás na Valašsku, dostal by hned přes hubu! Divím se, že s takovým jednáním pracovníků téhle pivnice to ještě zde nekrachlo.

Jinak polévku jsme si chtěli dát, né že bychom chtěli šetřit, ale proto, že bylo venku horko a nás ještě...