Ayant visité au moins 15 restaurants de style français à Paris pendant mon séjour ici, j’ai toujours eu de très bonnes expériences : un accueil chaleureux, un service impeccable et une nourriture délicieuse, même dans des endroits choisis au hasard. Malheureusement, ce restaurant a brisé cette belle série.
Je m’y suis rendue le samedi 18 janvier 2025, vers 21h, avec quatre amis chinois. À notre arrivée, le serveur nous a dit qu’il n’y avait pas de places disponibles à l’intérieur. Comme il faisait froid, on aura préféré être à l’intérieur, mais nous avons décidé de rester quand même, de bonne humeur. La terrasse était pratiquement vide, avec beaucoup de tables libres, probablement à cause du froid.
Nous avons d’abord commandé trois desserts et trois chocolats chauds, mais le serveur nous a dit qu’il fallait commander au moins quatre desserts pour pouvoir rester. C’était surprenant, parce que je vais régulièrement dans des restaurants ou cafés à Paris juste pour un café ou un dessert, et on ne m’a jamais imposé de minimum, même lorsque l’endroit était occupé. Là, ce n’était pas du tout le cas : la terrasse était vide. Ensuite, le serveur nous a informés qu’ils ne servaient pas de chocolat chaud après 20h, ce qui m’a étonnée, car dans d’autres restaurants similaires, on n’a jamais refusé ma demande d’une boisson chaude, même le soir.
Finalement, nous avons respecté leurs règles et commandé quatre desserts. Curieusement, le serveur a alors confirmé qu’il pouvait nous préparer des chocolats chauds après tout. Nous avons donc fini par commander quatre desserts, un café, et quatre chocolats chauds.
Au moment où il débarrassait nos assiettes, le serveur a fait tomber un couteau avec de la crème chantilly sur mon manteau, ce qui l’a sali. Il n’a même pas réagi ni présenté ses excuses. Ce sont mes amis qui l’ont remarqué et me l’ont signalé.
Quand nous avons demandé l’addition, elle n’est jamais arrivée. Après plus de 10 minutes d’attente, nous sommes allés à l’intérieur pour payer. Le serveur n’était pas occupé, mais il n’a imprimé l’addition que lorsque nous lui avons demandé.
Honnêtement, j’étais très déçue. Le restaurant est magnifique de l’extérieur, et j’étais vraiment impatiente d’y dîner. Mais j’ai eu l’impression d’être traitée différemment, peut-être à cause de mon origine. Ce n’est pas une expérience que j’ai eue dans d’autres restaurants à Paris, et c’était vraiment décevant.
Certes, les desserts étaient bons, mais le service ne suivait pas du tout. Je ne recommande pas...
Read moreIf there is an negative option for service, I will definitely go for it. We went there around 6 pm (not a peak time on Wednesday). The waitress probably were not happy with that we were not sitting in the assigned seats(she insisted us to sit in the small pace (the middle of two tables) BUT let others picked their own seats. We were waited for service until we left.
It is quite interesting to leant that the table was booked from the owner’s reply. The waitress hasn’t informed us that the table was booked even ignored us just sat insider when we were waiting for the service. Truly feel shame for...
Read moreGreat experience. We stayed at the hotel next door and came by for a quick lunch - staff were very friendly and helpful in making choices in food and in wine. They were super attentive - even though they were busy inside and outside. A wasp 'un gueppe' was buzzing around my daughter and her coke and she was jumping around to get rid of it. And the guy behind the bar noticed our predicament, and came outside and helped her kill it! We were all laughing and it made us feel so welcomed...
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