Vino Strada Restaurant — Restaurant in Strasbourg

The women, without exception, who served us were terrific, very helpful and friendly. Our problem was the bearded man who seated us. He first tried to put us near the door at a table where the cold air was coming in. We asked to be moved, which he reluctantly did. His attitude was dismissive, which I didn't appreciate. We were guests, not a problem to be solved. At the end of the evening, we asked for our check and found out we had been charged à la carte and not the menu prices. We felt like he simply padded the tip. So, to sum up, everything in-between was excellent and truly delightful. But the beginning and the end left us disappointed. We won't be back and we can't really recommend...

Attention: this place is close to a typical tourist trap: If we hadn't intervened we would have been through with our complete 55 EUR / three course dinner in just 45 minutes! The starter with foie gras lacked the typical piece of it and showed just some creamy sauce. It arrived from the fridge a short moment after us ordering the menu. The main course consisted of two well cooked small pieces of lamb with a lot of fat on it accompanied with too much cooked vegetables (see pic).

Total bill was 140 EUR with just one person having wine.

The very good wine, the tiramisu and the very understanding service somehow saved...

Je n’ai pas pour habitude de publier des avis négatifs, sauf quand c’est vraiment mérité.

L’événement de la fête de la musique était pour nous une déception. Nous fêtions nos 3 ans de relation au Vino Strada Stub puisque c’est le lieu où nous nous sommes rencontrés.

Le restaurant avait mis en place un système de réservation avec pré-paiement. Aucun serveur ne semblait au courant, on devait être les seuls à avoir utilisé ce service, on a du montrer notre confirmation de réservation au moins 3 fois avant de pouvoir s'installer. 45 min d'attente avant de recevoir notre apéritif. Au lieu de s'excuser de nous avoir oublié, on a préféré nous dire qu'il avait fallu autant de temps pour mettre 5 carottes sur une assiette. L'offre du menu était sur le papier assez avantageuse. Grosse déception quand on a vu les plats arriver. La salade était sacrément fatiguée, le chef ne devait pas être fier de sortir ça, alors que les plats de ce restaurant sont d'habitude délicieux. Rebelotte au moment de l'addition, il a fallu remontrer notre confirmation pour ne pas être facturé du repas déjà payé.

Nous avons tous les deux travaillé dans le secteur, nous sommes restés courtois, patients et compréhensifs. Un évènement de cette ampleur n'est pas facile à mettre en place. Mais l'année prochaine, changez de formule ;-)

Vous méritiez 5 étoiles, j'en enlève : une pour la cuisine une pour l'offre et le service et une pour la réaction très désagréable de la gérante lorsque ma compagne a voulu aller aux toilettes. Elle s'est vue refuser l'entrée de manière très violente pensant qu'elle voulait aller aux toilettes sans consommer. Le serveur qui a vu la scène, très gêné de la réaction de sa patronne, est venu spontanément...