Hier mal eine Story wie Diskriminierend dieser Laden ist!!!!
Wir haben gestern nach der Premiere im Babylon einen Tisch für 10 Leute bestellt. Wir waren leider 13 und ich hatte gefragt ob ich einen weiteren Stuhl haben kann von einem Nachbar Tisch. Der Kellner mit der Glatze (Name unbekannt), hatte mir gesagt das ich mir keinen Stuhl nehmen könnte, da sie alle abgezählt sind und bereits alle Tische reserviert sind. Ich habe am Nachbartisch gefragt ob ich deren Stuhl haben könnte, da er nicht belegt war. Die freundlichen Leute meinten, dass sie auf jemanden warten, sodass sie mir den stuhl nicht entbeeren konnten. Wir haben ein Kompromiss mit dem Kellner gefunden, sodass ich einen Hocker bekam und am Tisch mehr oder weniger saß. Ich wurde vom Kellner gefragt was ich zu essen bestellen wollte. Ich bestellte eine Pizza Regina. Als die Pizza kam, musste ich sie mir auf den Schoß legen. Der Nachbartisch wo ich gefragt hatte vorher ob ich den Stuhl haben könnte, war der Meinung das es unmöglich wäre, dass ich so essen müsste und war so nett und haben mir deren Stuhl geborgt. Sie meinte das wenn dann deren Person kommen würde ich es zurück geben müsste, aber während meiner Mahlzeit wäre das in Ordnung mir den stuhl zu borgen. Einige Minuten später kamen weitere Gäste in die Pizzeria die den einen Tisch reserviert hatten. Dort fehlte wohlmöglich ein Stuhl am Tisch. Wahrscheinlich hat sich ein anderer Gast einfach an einem Stuhl bedient. Jedenfalls hatte mich der gleiche glatzköpfige Kellner auf einem Stuhl auf einmal sitzen gesehen und mich dringend aufgefordert sofort den Stuhl zurück geben, da die Gäste angekommen wären die einen Tisch reserviert hatten. Als ich versuchte ihm zu erklären, dass mein Stuhl dem Nachbartisch gehörte, wurde der Kellner nur noch lauter und bestimmender mir gegenüber und forderte mich unverzüglich (während ich am essen war), den Stuhl abzugeben. Der Nachbartisch hat sich eingemischt und meinte das der Stuhl zu deren Tisch gehörte, doch darauf hatte sich der Kellner nicht eingelassen und hat mich ermahnt den Stuhl unverzüglich abzugeben und aufzustehen. Ich habe den Stuhl abgeben müssen, weil der ganze laden mittlerweile auf mich geschaut hatte (als hätte ich einen Stuhl geklaut) und habe mich dann wieder auf den Hocker gesetzt und den Teller mit der Pizza drauf auf meinen Schoß gelegt. Ich war allerdings so empört und verletzt wie ich behandelt wurde, dass ich die Pizza liegen gelassen habe und nur noch bezahlen gehen wollte. Als ich bei einem anderen Kellner bezahlen gegangen bin habe ich den Vorfall geschildert. Daraufhin ist der Glatzköpfige Kellner stehen geblieben und hat seine Stimme gegen mich erhoben und hatte mich beschuldigt den Stuhl von dem anderen Tisch genommen zu haben. Das ganze ist in einer verbalen Lautstärke eskaliert, sodass ich angeboten habe zu dem Nachbartisch zu gehen und mir bestätigen zu lassen, dass der Stuhl zu deren Tisch gehörte. Diese freundlichen Gäste hatte ich dann stören müssen beim Dinieren, damit sie bestätigen konnten, dass sie mir den stuhl geborgt hatten. Zudem hatten sie auch noch bestätigt, dass der Kellner mich gezwungen hatte den Stuhl anzugeben und nicht freundlich gefragt ob ich den Stuhl zurück geben könnte und sie haben von sich aus gesagt, dass der Kellner unglaublich unfreundlich mir gegenüber gewesen ist und man so mit seinen Gästen nicht umgeht. Der Kellner hat dann nur noch patzig und ziemlich aggressiv gesagt: "sorry" und ist verschwunden. Ich bin dann wieder zur Kasse gegangen ohne wirklich eine Entschuldigung, dafür zu bekommen. Zudem habe ich gesagt, dass ich eigentlich gar nicht mehr die 15€ für diese überaus teure Pizza bezahlen würde, weil ich unmenschlich behandelt worden bin. Da ich mit Karte bezahlt habe, hat das System gefragt ob ich Trinkgeld geben möchte. Da habe ich den Kellner gesagt, dass ich nicht einmal die überteuerte Pizza bezahlen müsste, weil ich anstatt service Diskriminierung erlebt habe. Ich habe heute nach Rücksprache mit einem Anwalt herausgefunden dass ich nur für die Ware hätte bezahlen...
Read moreA masterclass in how to drive guests away. Our Aperol took a leisurely 20 minutes to arrive — perhaps they were waiting for the ice to grow naturally in the freezer. When I asked for water for my dog, we were graciously “offered” a bowl of stale, dirty water that had clearly been marinating in the summer air all day. The waiter, in a display of authority, informed me that a 3 kg dog “has no right” to sit on a chair in its owner’s arms. The attached photo shows both the waiter and the state of the bench where dogs are banned — though judging by its condition, I wouldn’t recommend humans risk it either. As a final touch, the waiter in glasses chose to address us with language that would make a sailor blush. If you’re looking for charm, hospitality, and basic hygiene — you’ll have to...
Read moreUnfortunately, I caught a bad day. Probably one of their main staff was sick or so, because normally I hear good about that place. I reserved a table for two one week ahead and got the worst table possible. The table was super tiny with literally not leg space (I’m 158 cm) and in the middle of the room. The waiter was friendly but overwhelmed and inattentive. We waited ages to order and get our food. After having our starter - the waiter came back to us and said that the main dish is already sold out. No problem, a little late that info but ok. We waited ages again to be able to order a new main dish. Overall the food is good but not as good to compensate the...
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