Subdued — Local services in Berlin

Disgusting. The changing rooms are full of dust, which really doesn't reflect the brand's image. There are sanitary towels on the floor, it makes you want to vomit. And let's not even talk about the saleswomen who are clearly paid to do nothing and are not at all friendly. And that's not counting the broken, frayed, and tagless clothes. Move on, you'll find better elsewhere. I absolutely do not recommend it, it was a horrible experience. Nothing like the one in Paris. If I could have put zero, I would...

Ich hab dort im September 2024 einen off shoulder Pullover gekauft, der ist gleich nachdem ersten Tragen kaputt gegangen. Dann wollte ich ihn in Hamburg umtauschen, da ich eigentlich nicht aus Berlin komme, dass ging aber aus irgendeinem Grund nicht. In Hamburg meinten sie dann zu mir dass ich 3 Jahre zum Umtausch von kaputter Ware habe. Trotzdem hab ich mich nochmal in dem Laden in Berlin informiert und dort wurde mir gesagt, dass ich 1 Jahr mit Beleg meinen Pullover umtauschen kann. Nun war ich am Samstag da und musste erstmal Beweisen, dass der Pullover wirklich schon kaputt war und ich diesen nicht selbst zerstört habe. Durchzufall hatte ich ein Foto, welches 2 Tage nach dem Kauf des Pullover entstanden ist und konnte es somit beweisen, daher durfte ich diesen nun nochmal mit nehmen. Ich habe diesen dann am nächsten Tag (gestern) getragen und bin definitiv nicht irgendwo hängen geblieben und die Nad des Pullovers geht nun wieder auf… Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität und kann von dem Kauf wirklich nur abraten. Zumal der Pullover 55€ gekostet hat und man bei diesem Preis eigentlich von einer guten Qualität ausgehen müsste. Dadurch dass meine Mutter selbst in der Branche arbeitet weiß ich auch, dass um so länger und öfter ich diesen Pullover tragen werde er weiter und weiter kaputt geht...

The staff were very unfriendly, didn’t offer help at all even though the store was empty from people and insisted I need to put the clothes I tried back on the hangers after I try them on. Bad experience overall but the clothes are nice although they are...