Morello The Bakery Cake & Coffee — Restaurant in Hội An

Hôm nay mình có ghé quán mua 1 bánh passion cheese với ly 1 soda việt quất kèm 1 bánh dừa nướng. Sẽ chẳng có chuyện gì nếu bánh passion cheese của quán bán bị HƯ. Lúc chưa ăn, ngửi mùi đã thấy rõ là sữa bị ê. Mình cứ nghĩ chắc không phải hư đâu, sao mà quán bán bánh hư cho khách, không check date rõ được thì y như rằng ăn vào bánh HƯ thật (à may cho mình là lúc ngửi mùi mình không dám ăn và bạn mình đã ăn thử). Vị sữa bị ê chua, mùi mốc chua thì chắc các bạn cũng biết rõ. Ly soda việt quất uống vị nhạt và không hề có tí gas nào. Vị uống như kiểu uống nước rửa chén. Mình biết mỗi người mỗi khẩu vị, nhưng mình đưa cho bạn mình đi chung thì ai cũng bảo vị rất tệ. Mình chẳng thể uống nổi mà bỏ nguyên ly. Ly nước 28k rẻ nhưng vị như vậy mình thực sự cảm thấy phí tiền cho ly nước mua về chỉ để vứt vào sọt rác. Còn cái bánh mình đi tới đổi nhưng cách quán xử lý không thoả đáng, chẳng có lời xin lỗi nào cho khách mà chỉ ậm ờ đổi bánh. Bánh đổi mới lấy ra từ tủ đông, vị thì mình nghĩ là tạm cho miếng bánh nhỏ 50k. Mình là đứa thường xuyên ăn bánh ngọt và từng ăn nhiều tiệm bánh khác nhau ở nhiều nơi và chả có ai thái độ xử lý kiểu này, vừa nhởn nhơ vừa thách thức khách. Đi du lịch mà gặp tiệm bánh chỉ đổi lại sự bực mình cho khách. Mình rất dễ tính trong việc ăn uống, nếu quán thái độ tốt mình cũng happy cho qua. Em gái mình có bức xúc và đánh giá quán giúp mình. Và bất ngờ ghê khi thái độ của quán là thách thức khách hàng và nhét chữ vào mồm khách. Em mình nó nhỏ tuổi nên đánh giá câu chữ không được rõ ràng, nhưng k phải vậy mà quán trả lời kiểu nhét chữ vào mồm nhau. Giờ thì mình hiểu tại sao quán lại vắng khách tới vậy ☺️ thôi chúc quán mua may bán đắt với cái thái độ đấy Và mọi lời mình đánh giá mình cam đoan là thật, bánh cũng là tự bỏ tiền mua nên mình cũng có quyền góp ý mong quán sửa đổi. Mình sẽ chịu trách nhiệm về lời nói và mong quán cũng chịu trách nhiệm cho sức khoẻ của khách hàng khi ăn phải thực phẩm hư hỏng và đặt cái tâm của mình trong kinh doanh. Hội An thật dễ thương nếu có thêm những cửa hàng thực sự có tâm trong kinh doanh. Chúc quán...

Green artificial carpet DIRTY upon entry. Air conditioning NOT keeping the space cool enough (still warm and humid). Told owners to repaint bottom of all walls (filled with cracks and bursting in humidity). Access to toilet NOT CLEAN (Floor cracked, needs repair....or at least put a carpet over the hole). AN OVERALL SENSE OF : "We don't really care for cleanliness....as long as you give us as much money as another "clean place". First and last time for me. (Positive side : cappucino not bad, but cup handle is too small for the overall weight). Chocolate bread ok....but the actual chocolate is HARD TO...

Really nice staff when we stopped by in the morning, but the pastries were far from great. You'd expect the goods at a bakery to be the freshest first thing in the morning, but what we had while not stale, was not very fresh either. The lovely staff warmed everything up in a toaster oven, which we thought was strange, but warm baked goods are great? Branded as a cafe, this would be tops, branded as a "bakery" I was left sorely disappointed.

Prices are very reasonable (10-20k per piece for most items), and the staff very polite and kind; rating was boosted from two to three stars...