Longinus 1891 Horloger Bijoutier — Local services in Strasbourg

Fantastic store and exceptional service. I arrived just as they were about to lock the doors and wanted to purchase a watch I had seen a few days earlier. Pascal and Ferdinand happily reopened the store for me to complete my purchase, and despite being after hours, answered all my questions, sized the bracelet, and helped sort my tax refund for when I leave the EU. Thank...

"Deux montres Longines à envoyer en SAV. La première, ras, cependant on vous propose un changement de pile et un forfait supplémentaire pour l'étanchéité, et encore un autre forfait pour un polissage, ce qui peut passer. Pour la seconde, on m'explique que le mouvement est hors service et que Longines ne le fabrique plus. La confiance n'empêchant pas le contrôle, je place la montre chez un véritable horloger qui me la répare pour 390 €. Je vous laisse juger par vous-même de la bonne ou mauvaise pratique commerciale, "pour ma part une démarche qui est digne de celle d'un vendeur en porte-à-porte". On attend un autre professionnalisme...

La boutique peut sembler un peu intimidante lorsqu'on est peu habitué à fréquenter ce genre d'endroit. C'est très lumineux, les vendeurs sont impeccablement habillés et il y a des montres bien au dessus de mes moyens. Pourtant rien qu'au bonjour et au premier regard on se sent tout de suite mis à l'aise. Pour un premier achat de montre automatique j'ai été extrêmement bien conseillé dans le choix final. Merci beaucoup aux deux vendeurs pour...