SALKANTAY TRAIL PERU — Local services in Distrito de Cusco

Do yourself a favor and do NOT book with this agency, unless you want your time wasted. They told us they’d pick us up at 4:30, and it did not happen. We had to make several calls, texts, and ask what was going on repeatedly, since it was already almost 6am and no one showed up. By the time it was 6 (5:56 to be fair) a random “driver” pulled up in “the agency’s car” to pick us up. According to him “the bus could not make its way through to where we were staying”… but then, after he picked us up to “take us to the bus”, he ended up having to pick up another person. Which means they were lying on top of everything. Long story short, the driver forgot us, no one wanted to tell us what was going on, and the owner of the agency basically told me to “brush it off so I could have a good time” 240 soles for such a lousy and flaky service, a true disappointment.

Additional to everything, when the tour was finished, the bus driver dropped off several groups in their respective hotels, and us? Left in the middle of the street. Even though we stood up in the bus and told them to PLEASE leave us near our hotel.

I messaged the manager or owner of the Company (Érica) repeatedly, and told her everything that was happening. She seemed apologetic at first, but by the end of the night, when I told her that they dropped us off very far from our hotel, and displayed how disappointed we were, she literally started calling me EVIL! Saying that she “already said sorry but apparently it wasn’t enough” and...

Die Tour war super, das steht außer Frage. Wir buchten den 5 Tage Ausangate Trek. Die Tour ist wirklich empfehlenswert. Die Reisegesellschaft hat aber nicht wirklich dazu beigetragen. Ich bewerte hier die Gesellschaft nicht den Trek. Die Betreiberin spricht gebrochenes Englisch. Der Trek war ausschließlich auf spanisch verfügbar. Dadurch war der Trek günstiger. Allerdings wenn man unserem Wanderführer glauben schenkt waren wir mit ca 200us$ pro Person für 5 Tage immer noch zu teuer. Man hörte auch heraus das der Wanderführer von diesem Geld nicht viel sieht. Man erklärte uns der Preis kommt daher dass ein Guide und ein Pferdeführer/Koch sowie 2 Pferde mit uns laufen würden. Die 2 Personen waren am Ende nur eine, was bedeutet wir haben in jeden Fall zu viel bezahlt bzw. man hat uns falsche Informationen gegeben. Der Guide war wenig begeistert von Touristen am Ende aber ganz nett und sehr bemüht uns alles recht zu machen. Wir glauben er hat schlechte Erfahrungen gemacht und die Reiseargentur scheint auch Druck auszuüben. Dies hat man gemerkt als ich meinen Finger verletzte und dieser sich entzündete. Der Guide hatte mega Angst die Tour früher zu beenden und hat sich unendlich oft bei uns versichert dass es nicht seine Schuld war. Das war in meinem Fall nicht so schlimm, weil wir unterwegs eonen Arzt trafen der mich zunächst versorgt hat. Aber man fühlt sich nicht sicher. Würde die Argentur weniger Druck machen und der Guide hätte keine Angst nicht bezahlt zu werden wäre mir wohler. Denn man ist den Guides vor Ort ausgeliefert, es gibt keine Straße und der Trek ist kaum belaufen. Die erste Hilfetasche ist ein Witz. Man muss unbedingt eigene Medikamente mit nehmen. In der Tasche befanden sich 2 Flaschen Alkohol wovon nur eine halb voll war die andere leer, eine Binde und 2 Pflaster, sonst nichts. Ob das Sauerstoffgerät funktioniert haben wir nicht getestet, aber im Nachhinein habe ich bezweifelt dass es funktioniert.

Der 5 Tages Trek besteht eigentlich aus 4 Tagen wandern + einer unnötigen Übernachtung. Den letzten Tag schafft man selbst wenn man langsam läuft bis spätestens 16 Uhr. Wir haben uns wegen meiner Hand beeilt und waren vor 13 Uhr am Endpunkt. Dort sind nicht gerade schöne heiße Quellen sonst gibt es nichts zu tun. Die extra Nacht ist also unnötig und dient nur dazu extra zu bezahlen, weil man am nächsten Tag eh um 7 Uhr abgeholt wird. Uns erzählte man auch hier etwas anderes im Büro. Man teilte uns mit der letzte Tag bestehe aus einem Halbtagesausflug durch das Seengebiet.

Was man noch wissen sollte die sehr teuren Touren bestehen aus mehreren Helfern einem englischsprachigem Guide einem Koch und einem Essenszelt. Außerdem ist die gestellte Austüstung super. Der günstige Trek den wir gemacht haben bestand nur aus einem Guide und 2 Pferden. Gegessen haben wir im freien, der Guide kochte im Vorzelt seines Zeltes. Wir haben eigene Campingausrüstung gehabt, was sicher gut war. Ich kann aber nicht sagen welche Qualität ein gestelltes Zelt gehabt hätte. Für uns war die simple Ausführung völlig in Ordnung, aber es ist anstrengender wenn man sein Zelt selbst auf und ab baut usw. als das Rundum Sorglos Paket. Das sollte man auf jedenfall wissen und bedenken. Ganz klar machte man uns das auch nicht. Wir haben aber auch nicht gefragt.

Alles in allem können wir behaupten die Argentur erzählt einem das blaue vom Himmel. Und trägt nicht wirklich zu einem gelungenen Trek bei. Das wir trotzdem einen tollen Trek hatten lag an der atemberaubenden Landschaft und dem Guide Marco, der sich...

Was recommended by the tourist info in Cusco. I booked a rainbow mountain tour with them and got rided off and provided with all false information. This operator has no ethics at all. First of all, they changed 80 sol when others 55sol. Secondly, I was told it was quite flat, in fact, more than 470 metres elevation. Thirdly, they did not tell me to prepare anything at all for the high attitude and surrounding conditions. I only found out when we stopped at the breakfast place. It was 5200 metres above see level, windy cold and could be rainy, so need to prepx for attitude sickness pills, cap, gloves and scarf. I had nothing, so I get wet from head to toes, and suffer 4 hours bus back to cusco. Avoid this agent. When they want to do a business, they would tell you everything you want to hear even it is not right. They hide anything may stop you signing up, even it could put you at risk. They have...