Garrett 48 Apartments — Hotel in Lisbon

Do not ignore all the negative reviews for this hotel - absolute nightmare! I booked my reservation through Expedia and while it said that I would be partially charged for my stay at time of booking and then the remaining balance upon check-in, I was never charged. Tried to get into contact with the hotel - via Expedia & through the contact info provided on their website, and had no luck. Expedia couldn't get a hold of them; emails bounced back because the email provided online is invalid; and the same with the phone number.

A friend in portugal was able to find the right number for the hotel -- again not posted anywhere online -- and I contacted them via whatsapp and they confirmed that my booking exists and I will be charged the full amount upon check-in.

48 hours prior to the check-in I received a text from them confirming what time I would be checking in & they let me know the procedure.

However less than 24 hours before check-in I received another text that "due to unavoidable circumstances" my reservation had been cancelled. I tried to text and call them over 20 times and no answer and still have yet to receive any further communication from them.

Luckily I was able to make a new booking at the Rua do Jasmim 19 nearby.

Please stay away from the hotel - you don't need this type of stress while on vacation or visiting a new place! Absolute nightmare and no communication /...

I came here from Cascais as I wanted to experience a little bit of the city. I travelled by myself. ||Pros - LOCATION, the equivalent of this is for me is staying on the street of Leicester Square; in London you really are in the middle of it all. Great for all site seeing as your close to taxis metros and tuktuks. ||Bed was very comfortable, pillows soft, towels super fluffy. There was extra loo roll. Reception staff were lovely showed me how check in worked (it's automated, be prepared for that.) ||Con: As all other reviewers have said before, there is no soundproofing. You can literally hear everything going on in the room beside you, above and below you. It does sound like elephants on the floorboards. I feel as though I was slightly lucky being put on the 5th floor meant noone was above me. I'm a light sleeper, so I can imagine what my sleep would have been like with people being above me. ||Another mention there was an odd sewer smell that lingered on and off. Possibly old building piping as it wasn't constant. Again, I found that having the air on helped with this. ||Another small gripe of mine. I was a solo female traveller. There didn't seem to be a lock on the inside of the door. You couldn't open the door from the outside without a key card but even still, I would have preferred a lock on the inside just incase, this did make me feel a little strange.||Overall a good...

Dal 15 al 21 febbraio, abbiamo soggiornato in uno degli appartamenti Garrett||Posizione : centralissimo !!! Siete a 10 minuti dalla piazza del commercio, e sempre 10 al massimo da Rossio. Nelle vie verso il Bairro Alto avrete tanti locali in cui cenare , pranzare , fare una pausa o bere qualcosa. Zona che raggiungete bene anche a piedi, partendo dall appartamento e arrivando in 2 minuti a piazza luis de Camoes (da qui iniziate a girovagare per le vie del bairro). Inoltre nella vostra via e in quelle intorno, siete pieni di negozi (Zara, stradivarius , pull&bear, spriengfield, tiger, h&m etc), c’è anche un centro commerciale, a un minuto, in fondo alla via (c.c. armazens do chiado) con ristoranti al piano superiore e uno starbucks. |||Come arrivare : dall aereoporto prendete la metro rossa(detta vernmelha) fino alla fermata Alameda. Da qui la linea verde in direzione cais do sodre, scendendo alla fermata a 5 minuti neanche dagli appartamenti, che si chiama BAIXA/CHIADO. Quando uscite dalla metro, prendete L uscita con scritto “rua do crucifixo”. Una volta fuori, con la metro alle spalle, girate in una piccola via sulla destra dove c’è una scalinata . Salite! In cima la scala, girate a destra verso i negozi di nespresso, oysho, tiger.. vedrete Zara che fa angolo, ed e’ in questa via che dovete salire(rua garrett) e in un minuto arrivate agli appartamenti. Si trovano in uno stabile davanti ad intimissimi/amorino , hanno un grande portone verde se non sbaglio. ||Accoglienza: siamo arrivati e non c’era nessuno (reception 9-18 , però erano stati avvisati più volte del nostro arrivo intorno le 19.30, e assicurandoci che ci sarebbe stato qualcuno ad accoglierci) Al che abbiamo provato a chiamare un paio di volte il numero sul campanello fuori il portone, niente. Dopo 10 minuti escono degli ospiti e quindi riusciamo ad entrare. Girate a destra e vedrete uno schermo in cui troverete il vostro nome e ciò che dovete fare. Noi abbiamo richiamato il numero indicato sullo schermo a fianco al mio nome di prenotazione e abbiamo preso le nostre chiavi secondo le loro indicazioni (le avevano lasciate in una bacheca incastrata nel muro a destra dello schermo) davanti la porta di vetro della reception che da accanto all ascensore.|Eccetto questo disguido, per il resto è stato tutto perfetto. La ragazza in reception ci ha anche gentilmente stampato i nostri check in per L aereoporto.|||Appartamento: noi eravamo nel numero 103 al primo piano. Le sue finestre danno su rua garrett verso Intimissimi e amorino. La notte e’ un po’ rumorosa ma noi abbiamo comunque dormito bene. Dagli appartamenti intorno a noi, invece , non si sentiva nessun rumore. |L’appartamento si presenta comodo, moderno, pulito anche grandino! Appena si entra un divano davanti al blocco cucina dotato di vari utensili e il necessario per poter pranzare qui, tavolino che da sulla finestra. A destra dell ingresso, dietro il blocco cucina, trovate il letto e un grande televisore(prende Rai 1 e 3, sui canali intorno al 15) e un altra finestra. Alla destra del letto, un antibagno e il bagno dotato di lavabo , doccia e wc. C’è già il phon. Comodo e spazioso. Un appartamento a dir poco delizioso! In una posizione poi fenomenale . Non fanno cambio asciugamani o pulizie, a meno che non lo richiediate ( a pagamento presumo).||Wi-Fi: per noi era compreso nella prenotazione e prendeva da dio.||Se dovessi tornare a lisbona per più giorni questa è la soluzione ideale! Poi la posizione e’ eccezionale! Appena capite come orientarvi vi verrà da ridere vedendo quanto siete vicini a ogni cosa. ||Per la metro vi consiglio di fare la tessera a 24h, e non buttatela perché poi quando scade la ricaricate. Altrimenti ogni volta pagare di più per creare una nuova carta. Se ad esempio voi la fate alle 20 di sabato, è valida per infinite corse su metro e autobus , anche i tram tipici, fino le 20...