Maison Alsacienne de Biscuiterie — Restaurant in Strasbourg

My review is not on the product, but the service. Cute little shop and we were excited when we walked in because the macarons were just being put in the case and looked extremely fresh. Now we are obvious tourists and were trying to order a box of the macarons, and had some questions for the saleslady. Besides being short and a bit tempered, she was a bit rude and standoffish. Considering there are so many shops offering similar goods, we should have just walked out, but continued with our order. Sort of spoiled the excitement for the macarons. And she was the only person in our entire European trip who exhibited classic French...

Je ne comprends pas les avis positifs sur l'accueil. Sans doute cela dépend-il du vendeur / vendeuse. Dans mon cas, je n'ai simplement jamais été aussi mal reçu dans une pâtisserie. Pas de bonjour, la tête de la vendeuse reste rivée sur l'écran de sa caisse. Déjà là sa prestation commençait mal. A peine 10 secondes plus tard, elle se presse et demande, très sèche et pressée, ''vous avez choisi''. J'avais l'impression d'être à l'école dans un rapport institutrice/élève, alors qu'il n'y avait personne d'autre. Et non, je n'avais pas choisi. Je pose une question sur les parfums des macarons. Et incroyable : cette dernière ose répondre, encore plus durement comme si j'avais été outrageant, ''c' est écrit devant vous ''. Comment peut-on prétendre faire de la vente et être à ce point désinvolte ? Les macarons n'étaient d'ailleurs même pas rangés de la même manière qu'ils été présentés sur l'affiche. A la remarque, elle tourne la tête nerveusement, agacée, soupirant. Je n'ai jamais vu ça.

J'ai non seulement regretté mes achats, mais les ai de surcroît mal apprécié gustativement de ce fait. Pour une prestation qui se doit d'être à la hauteur du prestige qu'incarnent les mets, j'ai été suffisamment choqué pour en venir à pondre ce pavé et ne pas être prêt d'y...

This shop is amazing i tried different flavours of the macarons and all of them were sooo yummy with perfect texture. The staff were super friendly and helped us with our choices. Also we were offered to try some of their coconut macarons which were also so delicious. We will...