Pâtisserie Christian — Restaurant in Strasbourg

Historical boulangerie in a nice old building with an outside terrace and an inside room. However the staff that we had was very unprofessional. She told us that she had just started working here, so one can forgive if she didn’t know some things, but she seemed to didn’t know ANYTHING. We asked for a gâteau Foret Noir, she didn’t know what it was. We pointed to another gateau on the vitrine as asked what it was, she didn’t know. A men nearby asked for a double espresso, she brought a simple one. We asked where the toilets were, she didn’t know.. So management guys, if you are reading this, please provide at least a simple training to your new staff. The job is not that hard, you are selling pastries, you should at least know how they are called and what they...

Achtung!!!! Achtung!!!!

Als ich heute Samstag 22.03.2024 an eine Pilgern war und danach im Straßburg die Kathedrale besichtigen machte ich und meine Kollegin einen Kaffee Pause im Patisserie Christian um ca 17:00 Uhr Wir erlebten leider eine sehr schlechte Situation: Unsere Jasmin Tee,eine Cappuccino und Stück Käsekuchen haben wir sofort bezahlt 16.40 € Nach ca 15 Minuten haben wir Serviertochter gebeten ob sie uns 20€ klein machen kann,auf 10 € und 2x 5€ und sie hat gemacht ( wir wollten mit gewechselten Geld ins Kathedrale zurück die Kerzen einzunden) Nach zwei Minute rennt die Serviertöchter wie eine Rakete zu uns : und schreit, wir haben eine verfälschte 20€ Note gegeben bei Geldwechsel und wir haben die Rechnung und Konsumation nicht bezahlt Ich und Kollegin standen da und schauten uns schockiert was uns da passiert Wir probierten mit ihre Sprechen aber keine Chance, sie drohte uns mit Polizei… Ich verlangte die Chefin ,sie kam, ich erklärte ihr die Situation und was passiert ist… sie hört nur zu , ihre Serviertöchter schreit neben dran noch weiter… Sie schaut uns weiter, fast gleich wie Serviertöchter… für Ruhe bezahlten wir noch einmal 16.40€ Wir glauben immer noch nicht was uns passiert war, und wie wir statt gemütlich eine Kaffe Pause raus kämmen als zwei größte Verbrecherin und dabei noch mit Polizei gedroht waren!!! Sie war bei erst Rechnung bei uns draußen am Tisch mit kleinen weißen Geräten und fragte uns bei wir mit 50 € Note bezahlt haben, ob wir Rechnung möchten haben sagten wir NEIN Unsere Fehler!!!! Unbedingt RECHNUNG nähmen!!! Die 20€ welche wir später kleiner gewechselt haben, war sowieso eine Note welche sie uns zurück gegeben hat als wir 50 € angegeben haben Es hatt uns sehr Teuer Heute die Konsumation gekostet und noch schlimmer angeschrien und behandelt als zwei große Verbrecherin Unglaublich aber war!!!! Sooo etwas passt überhaupt nich soo einen gepflegten Kaffee NUR in der Augen, Wahrheit gerade geschrieben !!! Schade Ich werde mich noch lange erinner an heutigen Besuch zu Patisserie Christian im Straßburg und empfehle alle anderen Café zu besuchen aber NICHT...

Très déçue de l'endroit. La décoration de Noël était très jolie, le salon de thé en lui-même également, j'ai été bien installée mais niveau cuisine, c'était catastrophique. Le jus d'oranges pressées servi dans un verre lamentable (+6€ les 25cl tout de même), le jus maison ne s'appelle maison uniquement car ils mélangent deux jus ensemble (des jus pas maison), le verre à eau digne de cantine plein de calcaire (pas bien visible à la caméra mais à l'oeil nu c'était rebutant), le chocolat chaud que je fais moi-même à 3h du matin sévi dans une petite tasse, le plat fade avec des champignons un peu caoutchouteux (rappelant ceux des conserves), la sauce qui sent le citron, pas de sel ni poivre, on me dit qu'on me ramène du pain, il n'est jamais arrivé, d'ailleurs on a tardé à prendre ma commande car ils discutaient entre eux. À midi, ils ne savent pas quel est le jus maison ni s'ils en ont. La salade était encore ce qu'il y avait de meilleur même si la présentation faisait également cantine. Le choix des plats laissait également à désirer. Christian est connu pour ses pâtisseries mais vu la déception, je n'ai même pas essayé, je suis allée ailleurs ! 21€ pour absolument rien aimer, c'est un comble. Je n'ai vu qu'un établissement aussi catastrophique, je ne pense donc pas être si difficile. Je comptais ne mettre qu'une étoile, mais la serveuse avait l'air si adorable et a su accueillir la critique, ce qui est déjà, en soi, professionnel. Elle m'a également assuré que tous les produits étaient frais, pourtant les champignons de ma pizzeria en bas sont plus comestibles. Je ne pense pas laisser une seconde chance à cet établissement, payer 21€ pour un plat et un chocolat chaud, ok, mais j'attends de la qualité que ce soit au niveau de la vaisselle et des produits, or là il 'y avait de la...