Dreher — Restaurant in Strasbourg

Voici l'expérience vécue par mon père, un monsieur de 76 ans, client très habitué de Dreher. Il vient chez Dreher très très régulièrement, et y prend souvent son petit déjeuner, et y revient parfois dans l'après midi pour un café. Cela depuis plusieurs années. L'autre jour, il en revient dégouté et jure de ne plus jamais y remettre les pieds : il va comme à son habitude dans l'après-midi. Il salut la vendeuse qu'il voit souvent, lui demande comment elle va, bla bla bla... Il commande un express. Là, bizarrement la vendeuse lui répond qu'il ne peut pas prendre juste un café, il DOIT commander aussi quelque chose à manger (ha bon ??? c'est nouveau ça ?) Il s'en étonne et répond que là, tout de suite, i souhaiterait juste un café. La vendeuse s'énerve et lui dit que c'est comme ça, et qu'il peut s'il le souhaite prendre un café... à emporter sur un ton franchement pas agréable (genre si t'es pas content va voir ailleurs). Mon père me précise qu'à cet instant, le café était VIDE, la terrasse était VIDE, il était le seul client ! Pour ne pas polémiquer, il prend donc un café à emporter. Il sort avec son café, et je le redis, mon père à 76 ans ! Constatant que la terrasse est complètement vide (ben oui, on est en février et ça caille), il s'assoit un instant dehors, sur la terrasse. Là, la vendeuse sort en furie et sort cette phrase à mon père : " Vous nous prenez pour des cons ?! " Mon père était choqué ! Il a répondu, non, je ne prend personne pour des cons, mais déjà vous m'imposer de boire mon café dehors alors qu'il fait froid, parce que vous voulez m'obliger à acheter une viennoiserie avec, votre terrasse est vide, je suis votre seul client, je viens chez vous tous les jours depuis des années, et vous me parlez comme ça ? La vendeuse a surenchérit et à été IMMONDE d'impolitesse ! Il est reparti choqué, fâché, et franchement, ce genre de comportements de la part d'une vendeuse envers un client habitué et âgé, c'est juste HONTEUX ! ON NE REFOUTRA PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS VOTRE ETABLISSEMENT ET SACHEZ QU'IL EST INTERDIT D'OBLIGER UN CLIENT A CONSOMMER AUTRE CHOSE QU'UNE BOISSON ! Non, parce que si vous avez trop de clients, on peut faire quelque chose pour vous et faire savoir à tout le monde sur quel ton vous leur parlez et comment vous les traitez, comme ça, vous en aurez un peu moins, ça vous laissera du temps pour prendre des leçons de politesse et de service...

Ask to services (BILL) before or after you pay . I bought two cafe with one bretzel and some one bread chocolate ( pain our chocolat) The cassier charged me 17.80 € i paid by card after I asked I need a bill and she refused to give reason: she was telling one the cases is register it can’t be able to print ticket bill . 😱 I never saw that type of cases in world . I waited 5 minutes to recheck then the other services madame count it come total 11.40€ . After waited they return my rest money . But the girl was not able to say sorry for the fault or not any excuses . Is a tourist place that’s y I’m writing...

Went here twicw during my stay in Strasbourg for breakfast. Small bakery with some fresh sandwiches, a variety of bread and cakes and a selection of hot and cold drinks. I had a very nice fresh ham, cheese and lettuce sanwich, some fresh fruit and a long coffee. All very fresh and nicely made. Staff very helpgul, my french is poor. One or two small tables inside to eat at but main eating is outside on pavement table and chairs. Fairly quiet street, maiy foot traffic so was fine. Handy for the old centre and cathedral. Would return again if...