First floor women's clothing, second floor men's clothing (no escalator, only stairs and an elevator). Any items ordered online you pick up at the ground floor counter where also the registry. Generally you are helped there quickly, but if there are a lot of female client's who need assistance on the floor, or want to pay for the items they want to purchase, then you might have to wait (quite) a bit longer. Staff in general is very pleasant and friendly, on both floors. So far I have always succeeded in finding the clothes I want (shirts, pants, dinner jackets, etc.). Also plenty of accessories like belts, socks, ties. 4 changing rooms on the men's floor, at the back, which generally suffices. Unfortunately here at the counter you also might have to wait in line for some time. Each time I was there, only one person was working the register. Otherwise a pleasant...
Read moreTja....ik werd heel goed en leuk geholpen door de verkopers. Ik kwam binnen voor een pak en kocht meer dan dat. Het koste mij iets meer tijd dan ik eigenlijk had maar omdat ik zo leuk werd geholpen, kocht ik alles. Tegenwoordig in het Engels maar dit is nu eenmaal Amsterdam. Ik noemde nog mijn klantenkaart want je krijgt 25% op een item naar keuze als je niets retourneert. Na het afrekenen vroeg ik of hij nu de klantenkaart wilde hebben. Dat was hij helemaal vergeten. Kan gebeuren maar ik had een beetje haast. Alles moest teruggeboekt worden inclusief de betaling. De verkoper zei een paar keer sorry en ik zei hem ook dat het kon gebeuren, geen probleem. Tot dat moment. Het bedrag wat teruggeboekt werd, kwam niet overeen met het betaalde bedrag. Het was te weinig. Gelukkig dat ik dat zag. De verkoper raakte toen een beetje in paniek en moest de manager (denk ik) roepen. Deze kwam vrijwel direct maar zei niets. Ik moest zelf maar goedemiddag zeggen. Het verhaal werd door de verkoper uitgelegd aan de manager. Eerst het verschil in bedrag van betaling en terugbetaling was een dingetje. Je zou denken dat het nu geregeld werd maar nee. Ik zou de punten toch niet krijgen. Ehhhh???? Alles is toch teruggeboekt en terugbetaald op mijn rekening en alles wordt toch opnieuw aangeslagen? Daar kan toch mijn klantenkaart bij gescand worden? Dat kon dus niet meer. Enfin, ik heb de aankoop maar laten zitten. Erg ingewikkeld allemaal. Ik steek er (extra) tijd in maar ook de verkopers die mij tot aan de betaling goed hebben...
Read moreWARNING, DO NOT BUY HERE! I simply tried to buy 2 shirts on November 15, but the clerk wanted identification after charging me, so I cancelled the order as it is absolutely stupid to have to provide ID just to buy a shirt! So, this company charged me $93.29, but when they refunded me, they only gave me back $92.43, what a scam! I wasted tons of time here, did NOT get the products I needed, and in the end they...
Read more